メンテナンスパーツご相談用

当社はインターネット上での販売取引は行っておりません。
 
当メールフォームでは、製品の不具合についてご相談をお受けします。当社に販売履歴のない製品についてはご相談を受けられませんので、ご注意ください。
 
また、当社はメンテナンス用パーツのご提供のみを行い、メンテナンスの工事の為に現場まで伺うことは致しておりません。
 
@当社製品に付属している保証書がお手元にあることをご確認ください。(保証書は出荷時に水栓金具に同梱しています。それ以外のバスルームアクセサリー等の製品には付属しません。)保証書がお手元にない場合、購買経路の確定ができず、当社が認める保証の対象外となる場合がありますのでご注意ください。
 
Aご相談をお受けしたのち、より詳しい状況を得るため、箇所の写真画像を撮影して送付いただく場合もあります。ご了承ください。
 
※お客様に正確なサービスをご提供するために、当フォームにて情報の入力をおすすめさせて頂いています。
 
このフォームで送信されますと、入力したアドレスに自動返信でメールが届きます。以降のご連絡は、そのメールに記載されているアドレスにてさせて頂きます。
 
また画像を添付されたい場合は、まずこのフォームにて必要な情報を頂いた後、自動返信されるメールに記載されているアドレスより画像添付してください。画像を撮影される際には、メンテナンス箇所以外に、陶器シンクを含む全体像も併せてお送り頂けますと、迅速な対応に繋がりますので、何卒ご協力お願いいたします。

 

*は必須項目です
依頼人氏名 →
このメールフォームに入力されている方のご氏名を入力(企業の場合は企業名とご担当者様の氏名も)
 
物件名 →
※個人宅の場合はお施主様名のフルネームを入力してください。
 
※漢字表記などが誤っている場合、正しい情報を検索することができませんので、ご注意ください。
混合水栓金具に限り、1年間の保証がついています。
お持ちの保証書をご確認の上、入力してください。
ハウスメーカー・工務店・商社・建築士事務所etc
ご購入された店の名称に加え、できるだけ詳しい情報(支店名・担当者名etc)を頂けると助かります。
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IP電話・携帯電話・PHS等も可
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(確認用)
※症状をできるだけ詳しく記入してください。
 
製品番号→
陶器シンクおよび水栓金具の品番。
 
設置場所→
「例:1F洗面所」など設置されている場所の記載。